Seit 2007 werden, mit Stand vom Februar 2011, insgesamt 131 Integrationsagenturen vom Land NRW gefördert. 41 davon sind bei der Caritas verankert. Aber was machen Integrationsagenturen eigentlich? Wie sieht die konkrete Arbeit aus? Integrationsmanagement in Quartieren mit hohem Migrantenanteil, Aktivierung von Institutionen und bürgerschaftlich Engagierten zur Mitwirkung an Integrationsmaßnahmen, Kooperation mit Migrantenorganisationen, interkulturelle Öffnung von Organisationen, Antidiskriminierungsarbeit